Allgemeine Geschäftsbedingungen

Liebe Kundin Lieber Kunde

Es ist unser Bestreben, Sie bedürfnisgerecht und zur Ihrer vollen Zufriedenheit zu bedienen.
Deshalb sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Grundlage einer fairen
Kundenbeziehung zu sehen. Beim Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit den AGB
einverstanden.

§ 1 Allgemeines
Durch die Bestellung in unserem Online-Shop erkennen Sie unsere nachfolgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen an.

§ 2 Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel innerhalb der Schweiz maximal 3-4 Tage. Nur im
Einzelfall kann es eventuell länger dauern. Für Deutschland, Österreich, Frankreich
und Italien, kann es bis 15 Arbeitstage dauern.

§ 3 Zahlungskonditionen
30 Tage netto ab Faktura-Datum. Unberechtigte Abzuege werden in jedem Fall nachbelastet. Wir akzeptieren keine WIR-Buchungsauftraege. Mahnungs- und Inkassogebuehren fuer verfallene Rechnungen werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

§ 4 Mindestbestellmenge
Unsere Mindestbestellmenge liegt nur bei CHF. 10.- . Liegt der Bestellwert unter CHF.10.-
wird ein Zuschlag von CHF. 5.- berechnet.

§ 5 Portokosten / Versandkosten
Lieferung ab Muri b. Bern mit Post ECONOMY.

    Schweiz/Lichtenstein
    Die Portokosten werden nach Gewicht berechnet.

    Ausland
    Für Deutschland, Frankreich, Österreich und Italien. werden die Portokosten nach Gewicht
    und Zone berechnet.   
   
§ 6 Datenspeicherung
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir Ihre Daten in unserer EDV-Anlage speichern
und verarbeiten, soweit dies geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes
zulässig ist. Wir versichern, dass wir keine Daten an dritte weiter geben.

§ 7 Haftung
Für unser eigenes Verschulden sowie für Verschulden unserer Mitarbeiter, Angestellten,
Arbeitnehmer insbesondere aus Verschulden bei Vertragsverletzungen, unerlaubter Handlung,
Produkthaftung etc. haften wir stets nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 8 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer oder mehrerer dieser vorstehenden Bestimmungen
berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame bzw. ungültige
Bedingung ist vielmehr darin in einer Weise zu ergänzen, die dem mit ihr verfolgten
wirtschaftlichen Zweck in gesetzlich zulässiger Weise möglichst nahe kommt.

§ 9 Verfügbarkeit
Tee ist keine verderbliche Wahre jedoch nimmt der Geschmack auf die Dauer ab und kann
nicht für Jahre gelagert werden. Dies gilt nicht für Pu-Erh. Unser Lagerbestand ist daher
klein um immer frischen Tee zu garantieren. Unsere Tees sind nie älter als ein Jahr. Wegen
diesem kleinen Lagerbestand kann es vorkommen dass einige Teesorten eine Lieferzeit von
15 - 20 Tagen haben.

§ 10 Umtausch/Rücknahme
Ihre Bestellung auf www.chinese-tea-house.ch ist verbindlich. Grundsätzlich können
bestellte Artikel weder umgetauscht noch zurückgenommen werden. Ausgenommen davon sind
Lieferungen, welche während des Transports beschädigt wurden sowie Fehllieferungen.
Sind Teeservice beschädigt, können diese in der Regel nicht ersetzt werden, da es sich
immer um Einzelstücke handelt. Wir bemühen uns, wenn möglich, das Teeservice nachzubestellen.
Dies dauert in der Regel 15-20 Tagen Wir bitten Sie, die Lieferung nach Erhalt auf Richtigkeit
und Unversehrtheit zu prüfen und allfällige Beanstandungen umgehend an uns weiterzuleiten.
7 Tage nach Erhalt der Lieferung, gilt diese als genehmigt. -> Rückgabegarantie.

§ 11 News
Kunden von www.chinese-tea-house.ch werden aktuelle Informationen über Neuheiten, Aktionen oder
Aktivitäten via elektronischen Newsletter mitgeteilt, falls gewünscht. Diese Dienstleistung
verpflichtet zu nichts, ist kostenlos und kann jederzeit abbestellt werden.

Unsere Kontaktinformationen:

Chinese-Tea-House
Thunstrasse 188
CH-3074 Muri b. Bern
E-Mail: tee.info@chinese-tea-house.ch

Aktualisierung der Daten am: 05.12.2011